Obchodní podmínky pro volnočasové kurzy pořádané obchodní společností
The Body Experts, s.r.o.
se sídlem Hornoměcholupská 690/148, 109 00 , Praha 10, IČO: 118 04 785, DIČ: CZ11804785
(dále jen „Pořadatel“), na straně jedné,
a jinou fyzickou osobou, která je zákazníkem e-shopu (dále jen „Účastník“), na straně druhé. Je-li Účastníkem právnická osoba, řídí se smluvní vztah obchodním zákoníkem.
(dále společně „Smluvní strany“)
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi pořadatelem kurzu (dále jen „Pořadatel“) a účastníkem kurzu (dále jen „Účastník“) při přihlášení na vzdělávací a volnočasové kurzy pořádané Pořadatelem.
Odesláním závazné Objednávky nebo uhrazením ceny kurzu Účastník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Obchodní podmínky jsou součástí Smlouvy.
Smlouva mezi Pořadatelem a Účatníkem je Smlouva o využití volného času podle § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, proto Účastník nemá právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu.
Smlouva mezi Pořadatelem a Účastníkem vzniká okamžikem potvrzení Objednávky Pořadatelem nebo přijetím platby za kurz, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
Slmouva se řídí:
- Těmito obchodními podmínkami
- Podmínkami Ochrany osobních údajů
- Podmínkami a pokyny Pořadatele uvedenými na webovém rozhraní nebo v e-mailové komunikaci
- v otázkách zde neupravených zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v účinném znění (dále jen „občanský zákoník“) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů
- je-li Účastníkem právnická osoba, řídí se smluvní vztah Obchodním zákoníkem
- Veškeré pořádané kurzy jsou určeny výhradně pro účely osobního rozvoje, vzdělávání a trávení volného času.
- Kurzy jsou určeny pro osoby starší 18 let.
- Účast osoby mladší 18 let je možná pouze po předchozím schválení Pořadatelem a společně s účastí zákonného zástupce na kurzu, přičemž za oba účastníky je potřeba uhradit kurzovné. Za nezletilého nese plnou odpovědnost zákonný zástupce. Kurzy nejsou organizovanou péčí o děti a Pořadatel nepřebírá obecný dohled nad nezletilým mimo samotný průběh kurzu. Účast osoby mladší 15 let na kurzu není možná.
- Kurzy nejsou zdravotní službou ani rekvalifikačním kurzem podle zvláštních právních předpisů. Absolvováním kurzu nevzniká odborná způsobilost k výkonu regulovaného povolání, pokud není výslovně uvedeno jinak.
- Obsah kurzů vychází ze zkušeností, znalostí a dlouholeté praxe konkrétního lektora. Jedná se o jeho odborné názory, postupy a doporučení, které nemusí být totožné s názory jiných lektorů, škol, zdravotnických pracovníků nebo odborných společností.
- Pořadatel neposkytuje záruku, že postupy prezentované během kurzu jsou jediným nebo obecně přijímaným řešením dané problematiky.
- Každý Účastník nese odpovědnost za své vlastní jednání a za způsob, jakým získané informace využije v praxi.
- Datum a Místo konání kurzu je zveřejněno a Účastníkovi známo v momentě odeslání Objednávky.
Pořadatel si nicméně vyhrazuje právo, Datum a Místo konání kurzu změnit a to zejména, ale ne výlučně z důvodu nenadálých událostí, znemožňujících využití předem určených prostor (jako je například technický stav prostor nebo změna vlastníckých poměrů k uvedené nemovitosti a podobně), nenadálých živelných událostí (povodeň, požár atd.), nenaplnění minimální kapacity kurzu, zdravotní stav lektora. - Dojde-li ke změně Data a/nebo Místa pořádání kurzu z důvodů na straně Pořadatele, má Účastník právo takovou změnu akceptovat, nebo zaplacenou cenu kurzu převést na jiný kurz pořádaný Pořadatelem, nebo na vrácení již zaplacené ceny přičemž o své volbě informuje Pořadatele bez zbytečného odkladu. Na náhradu případné škody, ušlého zisku nebo dalších finančních nákladů spojených se změnou Data a/nebo Místa pořádání kurzu Účastník nemá nárok.
- Kurzy jsou vedeny výhradně v Českém jazyce a veškeré výukové materiály jsou zhotoveny v Českém jazyce.
- Kurzy nenahrazují lékařskou péči, fyzioterapii ani odborné poradenství poskytované zdravotnickými pracovníky.
- Na kurzech jsou prezentovány výhradně techniky masáží mimo oblast zdravotnictví a techniky vedoucí ke zvýšení osobní pohody. V žádném případě nejsou prezentovány nebo vyučovány jakékoliv léčebné techniky a postupy. Informace předávané během kurzů neslouží ke stanovení diagnózy ani k léčbě jakéhokoli zdravotního stavu.
3. Zdravotní stav, bezpečnost a vyloučení účastníka
Pořadatel je oprávněn z důvodu ochrany zdraví a bezpečnosti účastníků, lektora a dalších osob odmítnout účast na kurzu nebo vyloučit účastníka z další účasti na kurzu, pokud se účastník před zahájením nebo v průběhu kurzu nachází ve stavu, který podle rozumného posouzení Pořadatele nebo lektora představuje riziko pro něj samotného, ostatní účastníky nebo lektora, případně pokud jeho stav neumožňuje bezpečnou účast na praktické výuce.
Za takový stav lze považovat zejména:
- zjevné známky akutního infekčního onemocnění, zejména horečku, výrazný kašel, rýmu, zjevnou celkovou schvácenost nebo jiné příznaky, které mohou představovat riziko přenosu infekce;
- viditelné kožní onemocnění, otevřené, krvácející nebo hnisající rány, vředy či jiné kožní projevy, které by při praktické výuce nebo fyzickém kontaktu mohly představovat zdravotní riziko pro účastníka nebo jiné osoby;
- stav zjevného ovlivnění alkoholem, omamnými nebo psychotropními látkami nebo jinými látkami či přípravky, které mohou ovlivňovat schopnost bezpečně se účastnit kurzu;
- výraznou nevolnost, závratě, poruchy vědomí, dezorientaci nebo jiné zjevné obtíže, které mohou ohrozit bezpečný průběh kurzu;
- jiné okolnosti, při nichž lze důvodně předpokládat, že účast na kurzu není s ohledem na její charakter bezpečná.
Pořadatel ani lektor nejsou oprávněni stanovovat účastníkovi diagnózu ani posuzovat jeho zdravotní stav z odborně zdravotnického hlediska. O případném neumožnění účasti rozhodují pouze z hlediska bezpečnosti a organizace kurzu na základě zjevných skutečností a okolností známých v daném okamžiku.
Účastník je povinen bez zbytečného odkladu informovat Pořadatele nebo lektora o skutečnostech, které mohou mít vliv na jeho bezpečnou účast na kurzu nebo na bezpečnost ostatních osob.
Účastník bere na vědomí, že se předpokládá jeho aktivní účast na praktických ukázkách a nácviku vyučovaných technik a je-li ve stavu, který toto znemožňuje, informuje o takové skutečnosti pořadatele v předstihu před zahájením kurzu. Samotná nezpůsobilost k praktickým ukázkám nezakládá nárok na slevu nebo vrácení již zaplaceného kurzovného.
V případě těhotenství je třeba účast na kurzu konzultovat s lékařem a Pořadatel v takovém případě požaduje písemné vyjádření lékaře o způsobilosti k absolvování kurzu.
Pokud bude účastník z kurzu odmítnut nebo vyloučen z důvodu svého aktuálního zdravotního stavu, infekčního onemocnění, zjevného ovlivnění návykovými látkami nebo jiného bezpečnostního důvodu na své straně, nevzniká mu automaticky nárok na vrácení uhrazené ceny kurzu. Pořadatel však může podle okolností nabídnout náhradní termín nebo jinou individuální možnost řešení.
Tímto ustanovením není dotčeno právo Pořadatele vyloučit účastníka také z důvodu nevhodného, agresivního, obtěžujícího nebo jinak nepřijatelného chování.
Má-li Účastník zdravotní obtíže nebo si není jistý vhodností některých postupů, doporučuje se jejich konzultace s lékařem nebo jiným kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem. Pokud toto nebylo možné konzultovat předem a vznikne taková pochybnost během kurzu, nebo, zatají-li účastník před pořadatelem takové skutečnosti, Pořadatel nenese odpovědnost za případné zdravotní následky, rozhodne-li se Účastník na vlastní riziko absolvovat praktickou část kurzu, důrazně však doporučuje, zdržet se v případě jakýchkoliv pochyb praktické části.
Je-li Účastník Osoba Zdravotně Postižená, tuto skutečnost oznámí Pořadateli nejlépe ještě před odesláním Objednávky, nebo s dostatečným předstihem před zahájením kurzu aby bylo možné včas dohodnout nezbytná a přiměřená opatření, která Účastníkovi dovolí, účastnit se kurzu. Konkrétní opatření musí vždy být dohodnuta individuálně a v dostatečném časovém předstihu. V případě, že nebude možné podmínky na kurzu z objektivních důvodů zajistit takové, aby se mohl Účastník kurzu zúčastnit, má nárok na vrácení celé již zaplacené ceny. Pokud skutečnost o zdravotním postižení Účastník nesdělí Pořadateli s dostatečným předstihem tak, aby bylo možné dohodnout nezbytná opatření pro účast na kurzu, má Pořadatel právo odstoupit od smlouvy s tím, že bude Účastníkovi vrácena celá již zaplacená cena kurzu. Na úhradu dalších nákladů, ušlé mzdy, případně jiných peněžitých i nepeněžních plnění v takovém případě nemá Účastník nárok.
4. Cena kurzu, platební podmínky, odstoupení od smlouvy, reklamace
Cena jednotlivých kurzů je uvedena u konkrétní nabídky, je platná v každém okamžiku a dojde-li k její změně, žádná ze Smluvních stran nemá právo na doplatek/slevu z již zaplacené ceny. Cena kurzů je uvedena včetně DPH.
Není-li stanoveno jinak, je cena splatná před zahájením kurzu.
Místo na kurzu je rezervováno po úhradě ceny kurzu, není-li sjednáno jinak.
Odesláním Objednávky a zaplacením ceny kurzu se Objednávka stává závaznou. Účastník má tím okamžikem rezervované místo na kurzu a zároveň se zavazuje kurzu zúčastnit.
Předmětem smlouvy je poskytnutí služby spočívající ve využití volného času, která je poskytována v konkrétním termínu nebo období.
V souladu s § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, proto Účastník nemá právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu.
Tím není dotčeno právo smluvních stran ukončit smluvní vztah v případech stanovených právními předpisy nebo těmito obchodními podmínkami.
Účastník může od Smlouvy odstoupit PŘED zaplacením/potvrzením Objednávky.
Odstoupit od Smlouvy, která je již potvrzená/zaplacená lze pouze po předchozí dohodě s Pořadatelem, přičemž Pořadatel má právo na náhradu nákladů, které již v souvislosti se Smlouvou vynaložil.
Pokud si Účastník za sebe zajistí náhradníka splňujícího podmínky účasti, může být rezervace bezplatně převedena na tuto osobu po předchozím souhlasu Pořadatele.
Pořadatel může individuálně nabídnout změnu termínu nebo vystavení kreditu na jiný kurz. Na tuto možnost však nevzniká právní nárok.
Dojde-li ke změně data a/nebo místa pořádání kurzu z důvodů na straně Pořadatele, má Účastník právo takovou změnu akceptovat, nebo zaplacenou cenu kurzu převést na jiný kurz pořádaný Pořadatelem, nebo na vrácení již zaplacené ceny přičemž o své volbě informuje Pořadatele bez zbytečného odkladu. Na náhradu případné škody, ušlého zisku nebo dalších finančních nákladů spojených se změnou data a/nebo místa pořádání kuzu Účastník nemá nárok.
Reklamace a práva z vadného plnění
Účastník má v případě, že kurz nebyl poskytnut v souladu se sjednanými podmínkami, zejména pokud nebyl poskytnut v dohodnutém rozsahu nebo kvalitě, práva z vadného plnění podle příslušných právních předpisů.
Reklamaci je možné uplatnit písemně prostřednictvím kontaktních údajů Pořadatele uvedených v těchto obchodních podmínkách nebo na jiném místě určeném Pořadatelem pro přijímání reklamací. Reklamaci lze uplatnit také osobně, pokud Pořadatel takový způsob umožňuje.
V reklamaci účastník uvede zejména své identifikační údaje, označení kurzu a termínu, popis vytýkané vady a podle možností také požadovaný způsob vyřízení reklamace.
Pořadatel účastníkovi při uplatnění reklamace vydá nebo zašle potvrzení o jejím uplatnění, které obsahuje datum uplatnění, obsah reklamace a požadovaný způsob jejího vyřízení.
Pořadatel reklamaci posoudí a vyřídí v souladu s právními předpisy. U spotřebitelských reklamací musí být reklamace včetně odstranění vady vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se Pořadatel se spotřebitelem v konkrétním případě nedohodne na delší lhůtě.
Je-li reklamace uznána jako oprávněná, Pořadatel podle povahy vady zajistí zejména nápravu vadného plnění, poskytnutí přiměřené slevy z ceny, náhradní plnění nebo vrácení ceny, pokud jsou pro takové řešení splněny zákonné podmínky.
Za vadu kurzu se nepovažuje skutečnost, že obsah kurzu, názory, doporučení nebo praktické postupy prezentované konkrétním lektorem se mohou lišit od přístupů, názorů nebo zkušeností jiných odborníků. Stejně tak se za vadu nepovažuje skutečnost, že účastník nesouhlasí s odborným názorem lektora nebo že získané znalosti či dovednosti neodpovídají jeho individuálním očekáváním, pokud kurz jinak odpovídá sjednanému popisu a rozsahu.
Práva účastníka z vadného plnění nejsou tímto ustanovením dotčena ani omezena.
Pořadatel současně účastníka informuje, že v případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.
Pořadatel si vyhrazuje právo změnit termín, místo konání nebo lektora, pokud to vyžadují okolnosti.
Nebude-li možné kurz uskutečnit, nabídne Pořadatel Účastníkovi náhradní termín nebo vrácení uhrazené ceny.
Pořadatel si vyhrazuje právo změnit termín a místo konání kurzu, nebo kurz bez náhrady zrušit v případě nenaplnění minimální kapacity kurzu.
V takovém případě má Účastník právo na vrácení již zaplacené ceny, ale nemá nárok na náhradu škody, ušlého zisku, nebo jakýchkoliv dalších nákladů spojených se změnou, nebo zrušením kurzu.
Účastník odpovídá za škodu způsobenou svým jednáním na majetku Pořadatele nebo třetích osob.
Pořadatel neodpovídá za odložené osobní věci Účastníků ani za jejich ztrátu či poškození.
Veškeré studijní materiály, prezentace, fotografie, videa a další podklady poskytnuté Pořadatelem během kurzu Účastníkovi jsou chráněny autorským právem.
Bez předchozího písemného souhlasu Pořadatele není dovoleno tyto materiály rozmnožovat, zveřejňovat, prodávat ani poskytovat třetím osobám.
Pořizování obrazových a zvukových záznamů
Pořadatel může v průběhu konání kurzu pořizovat obrazové, zvukové nebo audiovizuální záznamy, zejména fotografie a videozáznamy, za účelem dokumentace průběhu kurzů, výukových účelů a prezentace a propagace kurzů a činnosti Pořadatele.
Pokud má být na takovém záznamu zachycena identifikovatelná podoba nebo hlas účastníka kurzu, Pořadatel takový záznam pořídí a použije pouze na základě předchozího souhlasu dotčené osoby. Souhlas musí být udělen dobrovolně a může být kdykoli odvolán.
Souhlas s pořizováním a používáním obrazových a zvukových záznamů není podmínkou účasti na kurzu ani poskytnutí služeb Pořadatele.
Pořadatel je oprávněn záznamy, k jejichž použití byl udělen souhlas, využívat zejména na svých internetových stránkách, sociálních sítích, v propagačních a reklamních materiálech, v prezentacích kurzů a při další propagaci své činnosti. Pořadatel se zavazuje, že v souvislosti s takto zveřejněnými záznamy nebude bez dalšího souhlasu zveřejňovat jméno, příjmení, kontaktní údaje ani jiné údaje umožňující přímou identifikaci zachycené osoby.
Osobě zachycené na obrazovém, zvukovém nebo audiovizuálním záznamu nevzniká za pořízení, použití ani zveřejnění takového záznamu nárok na finanční ani jinou odměnu.
Souhlas s pořízením a použitím obrazových a zvukových záznamů může být udělen samostatným písemným nebo elektronickým prohlášením, které musí být prokazatelně spojeno s konkrétní osobou a konkrétním účelem použití záznamu.
Pořizování záznamů účastníky kurzu
Účastníkům není bez předchozího souhlasu Pořadatele dovoleno pořizovat během kurzu fotografie, videozáznamy, zvukové záznamy ani jiné audiovizuální záznamy průběhu kurzu, pokud jsou na nich zachyceni další účastníci, lektor nebo jiné osoby.
Pořizování záznamů pro osobní potřebu účastníka je možné pouze za předpokladu, že s tím předem souhlasí všechny osoby, které mají být na záznamu zachyceny, a současně tím není narušován průběh kurzu, výuka ani soukromí ostatních účastníků.
Bez předchozího výslovného souhlasu dotčených osob není účastník oprávněn pořízené fotografie, videozáznamy, zvukové záznamy nebo jiné audiovizuální materiály zveřejňovat, poskytovat třetím osobám ani je využívat pro jakékoli obchodní, reklamní, propagační nebo jiné veřejné účely.
Bez předchozího souhlasu Pořadatele není dovoleno během kurzu pořizovat živé přenosy (livestream) ani jiným způsobem v reálném čase přenášet průběh kurzu třetím osobám.
Zejména není bez příslušného souhlasu dovoleno použít záznamy pořízené během kurzu pro propagaci vlastních služeb, podnikatelské činnosti, kurzů, produktů nebo značky účastníka, ani je zveřejnit na internetových stránkách, sociálních sítích, v reklamních materiálech nebo jiných veřejně dostupných médiích.
Pořadatel je oprávněn účastníka, který přes výslovný zákaz pořizuje nebo používá záznamy v rozporu s těmito podmínkami, z kurzu vykázat nebo ukončit jeho účast na kurzu.
Tím není dotčeno právo dotčených osob domáhat se ochrany svých osobnostních práv podle příslušných právních předpisů, náhradu škody nebo domáhání se odškodného dotčených osob.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje Účastníků jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro organizaci kurzů a plnění zákonných povinností Pořadatele.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a vztahují se na všechny Objednávky přijaté po tomto datu.
V Praze den 10.8.2026